Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает сайт aromaspray.ru, в каких целях они обрабатываются, как используются файлы cookie и какими правами обладает каждый пользователь. Документ составлен в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто обрабатывает ваши данные в политике конфиденциальности
Оператором персональных данных является владелец сайта aromaspray.ru. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и передачи нам каких-либо сведений о себе.
Какие данные мы собираем для политики конфиденциальности
Мы собираем только те сведения, которые необходимы для работы сайта и выполнения ваших запросов. Данные делятся на два типа.
Данные, которые вы сознательно передаёте в политике конфиденциальности
- Имя — для обращения к вам в переписке и при оформлении заказа.
- Адрес электронной почты — для ответа на запрос, подтверждения заказа, отправки чека.
- Номер телефона — если вы оставили его в форме обратной связи или при оформлении заказа.
- Адрес доставки — для отправки товара, если применимо.
- Содержание сообщений — текст, который вы вводите в формах обратной связи или чате.
Данные, собираемые автоматически для политики конфиденциальности
- IP-адрес и тип браузера — фиксируются сервером при каждом обращении к сайту.
- Страницы и время посещения — собираются аналитическими инструментами для понимания поведения аудитории.
- Источник перехода — откуда пришёл пользователь (поисковая система, реклама, прямой ввод).
- Данные об устройстве — разрешение экрана, операционная система, язык браузера.
Мы не собираем специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах или биометрические данные.
Цели обработки данных в политике конфиденциальности
| Цель | Какие данные используются | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение или запрос | Имя, e-mail, текст сообщения | Согласие пользователя |
| Оформление и доставка заказа | Имя, телефон, адрес доставки | Исполнение договора |
| Улучшение работы сайта | Технические и поведенческие данные | Законный интерес оператора |
| Отправка маркетинговых материалов | Согласие пользователя (отдельное) | |
| Соблюдение требований законодательства | Любые данные, требуемые регулятором | Исполнение правовой обязанности |
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях: подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу сайта (хостинг, аналитика, e-mail-рассылки), при условии соблюдения ими конфиденциальности; а также по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Использование файлов cookie в политике конфиденциальности
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они позволяют сайту «помнить» ваши действия между сессиями и собирать агрегированную статистику.
Типы cookie, которые мы используем в политике конфиденциальности
- Обязательные (технические) — необходимы для корректной работы сайта: авторизация, корзина, защита от CSRF-атак. Отключить их без потери функциональности невозможно.
- Аналитические — позволяют измерять посещаемость и анализировать поведение пользователей. Мы используем Яндекс.Метрику. Данные анонимизированы и передаются агрегированно.
- Маркетинговые (рекламные) — используются для показа релевантной рекламы через ретаргетинговые системы. Применяются только при наличии вашего согласия.
Как управлять cookie в рамках политики конфиденциальности
Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через параметры браузера: заблокировать все файлы cookie, удалить уже сохранённые или получать уведомление перед сохранением нового. Обратите внимание: отключение обязательных cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.
Инструкции для популярных браузеров: Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie; Firefox — Настройки → Приватность и защита; Safari — Настройки → Конфиденциальность.
Сроки хранения данных в политике конфиденциальности
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:
- Данные из форм обратной связи — не более 1 года с момента последнего обращения.
- Данные о заказах — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, 5 лет).
- E-mail-адреса подписчиков — до момента отписки или отзыва согласия.
- Технические и аналитические данные — не более 26 месяцев.
По истечении установленных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
Права пользователя согласно политике конфиденциальности
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ каждый субъект персональных данных вправе:
- Получить подтверждение факта обработки своих данных и их копию.
- Уточнить или исправить неточные сведения.
- Потребовать удаления данных, если они обрабатываются без законного основания или цель обработки достигнута.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент. Отзыв не затрагивает законность обработки, осуществлённой до его получения.
- Ограничить обработку — например, на период проверки точности данных.
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации любого из перечисленных прав направьте нам запрос (см. раздел «Контакты»). Мы ответим в течение 30 календарных дней.
Защита данных в политике конфиденциальности
Сайт работает по протоколу HTTPS. Доступ к персональным данным ограничен: их обрабатывают только сотрудники и подрядчики, которым это необходимо для выполнения рабочих задач, и только на условиях конфиденциальности. Мы регулярно проверяем программное обеспечение на предмет уязвимостей и применяем организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа.
При этом ни одна система передачи данных через интернет не является абсолютно защищённой. Если вы подозреваете, что ваши данные были скомпрометированы, незамедлительно свяжитесь с нами.
Изменения в политике
Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, технической инфраструктуры или бизнес-процессов. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в нижней части документа. При существенных изменениях мы дополнительно уведомим пользователей, которые предоставили нам e-mail.
Контакты для запросов по политике конфиденциальности
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике, вы хотите реализовать свои права или сообщить о проблеме — обратитесь к нам:
- E-mail: privacy@aromaspray.ru
- Сайт: aromaspray.ru (форма обратной связи в разделе «Контакты»)
В обращении укажите: ваше имя, контактные данные, суть запроса и — если применимо — перечень данных, которых он касается. Это поможет обработать запрос быстрее.
Дата последнего обновления: 18 июля 2026 г.